Vanliga frågor och svar

Undrar du över något? Här har vi samlat svaren på några av de frågor vi ofta får. 

Uthyrningsfrågor?

E-post: KBAB.uthyrning@karlstad.se

Telefon 054-540 75 05

Telefontid: Måndag-fredag 8.00-16.30

Studentkontakt

Beroende på var du bor är det olika bovärdsteam du ska kontakta för att anmäla fel, störningar mm. Här kan du se vad som gäller för just ditt boende.

Göra en felanmälan

Är något fel i din bostad behöver du göra en felanmälan. Det gör du genom att logga in på Mina sidor. Du får återkoppling inom två arbetsdagar och felanmälan åtgärdas normalt inom tre veckor beroende på hur brådskande ärendet är.

Akuta fel efter arbetstid

Ring jouren på 054-540 75 75

Till KBAB:s journummer kan du ringa om ett större fel inträffar i din lägenhet eller i fastigheten efter bovärdarnas arbetstid. Du kan också ringa jouren om du drabbas av allvarliga grannstörningar under kvällar eller helger. 

Bovärdsteam

Till KBAB:s bovärdsteam vänder du dig med alla frågor som rör ditt boende. Vill du beställa plusval? Hämta nycklar? Stör grannen? Ta kontakt med oss så hjälper vi dig!